POLÍTICA DE PRIVACIDADE
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1. Objetivo
A Política de Privacidade e Proteção dos Dados Pessoais foi elaborada em cumprimento aos dispositivos previstos na Lei Federal nº 13.709/2018 – Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (“LGPD”) de modo a definir as regras e esclarecer os direitos relacionados à privacidade e proteção dos dados pessoais dos usuários do website https://manusis4.com.br/, tratados durante seu acesso, experiência ou relacionamento com a WERT SOLUTIONS LTDA., inscrita no CNPJ/ME sob nº 06.078.532/0001-28, com sede na Rua Comendador Araújo, nº 323, sala 141, Centro, CEP 80420-903, Curitiba/PR (“Manusis” ou “Nós”), mediante informações veiculadas ou coletadas através desse canal.
De modo a reforçar o compromisso da Manusis com a cultura da privacidade e segurança das informações, a presente política cumpre seu papel formal e legal.
2. Aplicação
Aplica-se à Manusis, em atendimento à Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais, como destinatária dos dados pessoais eventualmente fornecidos pelos usuários do website https://manusis4.com.br/, bem como de todos e quaisquer titulares cujos dados pessoais venham a ser eventualmente tratados pela Manusis (e.g., clientes, parceiros, fornecedores) e pelo qual a Manusis torna-se responsável – a partir da respectiva coleta – pela utilização, armazenamento e proteção na qualidade de controladora das informações fornecidas conforme a definição legal.
3. Definições
Arquivos: Conjunto de documentos criados ou recebidos pela Manusis, a qual os mantém ordenadamente como fonte de informação para a execução de suas atividades.
Banco de Armazenamento: Local de armazenagem de dados e/ou sistemas de informação. Pode localizar-se internamente em um computador, conjunto de computadores, dispositivos móveis, portáteis ou ainda em serviços de armazenamento na nuvem (rede de computadores interconectados na internet).
Cadastro: Registro de informações pessoais, patrimoniais, financeiras, comerciais etc. sobre indivíduo, empresa, organização ou instituição.
Cookies: Arquivo de texto que contém várias informações sobre os usuários de websites e que podem ser armazenadas em seus dispositivos quando realizam os acessos ou utilizam os serviços on-line da Manusis. Geralmente, um cookie contém informações utilizadas para aperfeiçoar e customizar a experiência do usuário.
Dados: Qualquer elemento identificado em sua forma bruta, que em determinado contexto não conduz, por si só, à compreensão de determinado fato ou situação.
Dados pessoais: qualquer informação atrelada à uma pessoa natural identificada ou identificável.
Endereço Eletrônico/E-mail: Endereço utilizado pelo serviço de troca de mensagens entre os usuários.
Informação: Conjunto dados organizados que fazem sentido e auxiliam nas atividades da Manusis.
IP (internet protocol): Endereço de rede representado numericamente e que identifica o dispositivo e o local a que está conectado (p.e.: 10.0.1.10 ou 200.147.35.149).
LGPD: Lei nº 13.709/2018, conforme alterada.
Plataforma: significa o Manusis4.
Política de Privacidade: Conjunto de termos que descreve as práticas adotadas pelo site ou aplicativo em relação às informações dos usuários com base em leis e órgãos reguladores.
Proteção de dados: Mecanismos para garantir que os princípios da privacidade sejam respeitos e aplicados sistematicamente dentro de cada setor e tarefa da Manusis.
Tratamento de Dados: Operação realizada com dados pessoais, como:
- Acesso – Possibilidade de comunicar-se com um dispositivo, meio de armazenamento, unidade de rede, memória, registro, arquivo etc., visando receber, fornecer, ou eliminar dados;
- Armazenamento – Ação ou resultado de manter ou conservar em repositório um dado;
- Arquivamento – Ato ou efeito de manter registrado um dado embora já tenha perdido a validade ou esgotada a sua vigência;
- Avaliação – Ato ou efeito de calcular valor sobre um ou mais dados;
- Classificação – Maneira de ordenar os dados conforme algum critério estabelecido;
- Coleta – Recolhimento de dados com finalidade específica;
- Comunicação – Transmitir informações pertinentes a políticas de ação sobre os dados;
- Controle – Ação ou poder de regular, determinar ou monitorar as ações sobre o dado;
- Difusão – Ato ou efeito de divulgação, propagação, multiplicação dos dados;
- Distribuição – Ato ou efeito de dispor de dados de acordo com algum critério estabelecido;
- Eliminação – Ato ou efeito de excluir ou destruir dado do repositório;
- Extração – Ato de copiar ou retirar dados do repositório em que se encontrava;
- Modificação – Ato ou efeito de alteração do dado;
- Processamento – Ato ou efeito de processar dados;
- Produção – Criação de bens e de serviços a partir do tratamento de dados;
- Recepção – Ato de receber os dados ao final da transmissão;
- Reprodução – Cópia de dado preexistente obtido por meio de qualquer processo;
- Transferência – Mudança de dados de uma área de armazenamento para outra, ou para terceiro;
- Transmissão – Movimentação de dados entre dois pontos por meio de dispositivos elétricos, eletrônicos, telegráficos, telefônicos, radioelétricos, pneumáticos etc;
- Utilização – Ato ou efeito do aproveitamento dos dados.
Website: Local na internet que abriga um conjunto de páginas da Manusis contendo informações diversas e está acessível por meio de dispositivo computacional ou outro meio eletrônico através do endereço https://manusis4.com.br/.
4. Dados Pessoais Coletados
Cadastro na Manusis
Ao navegar em nosso site e/ou ao contratar um de nossos produtos ou serviços, podemos vir a coletar os seguintes dados pessoais dos usuários:
- Nome completo ou Razão Social (MEI): coletado para identificação do usuário ou empresa e cadastro na plataforma;
- E-mail: utilizado para cadastro, login e canal de comunicação;
- Matrícula: utilizada para controle do registo do colaborador;
- Data de admissão: utilizado para controle do histórico;
- Foto: utilizada para gestão visual;
- Cargo: utilizado para gestão visual;
- Login: dado para acesso do usuário à Plataforma;
- Senha de login: código secreto criado pelo usuário, no seu primeiro acesso, para uso da Plataforma.
Acesso à Plataforma
Quando você acessa a Plataforma, com a sua permissão, podemos coletar certas informações automaticamente, incluindo, mas não limitado:
- Dados de Cadastro: coleta de informações para criação e alteração de cadastro.
- Dados demográficos: Coleta de dados demográficos sobre os usuários, inclusive por meio de pesquisas com usuários. Utilizado para gerar relatórios sobre o uso do aplicativo.
- Dados de Transação: Coleta de informações de transações relacionadas ao uso que o Usuário faz dos serviços, incluindo o tipo de serviço solicitado, seus pedidos, data e horário em que o serviço foi executado e valor cobrado.
- Conteúdo de Usuário: Coleta de informações que os usuários enviam quando entram em contato com o suporte ao cliente.
- Informações de localização: Dependendo das configurações ou permissões do smartphone, coleta de localização exata ou aproximada determinadas por dados como GPS, endereço do IP e Wi-Fi.
- Informações de uso: Coleta de informações sobre como o Usuário interage com nossos serviços. Entre essas informações, estão, por exemplo, data e horário de acesso, recursos do aplicativo ou páginas visitadas, falhas do aplicativo e outras atividades do sistema, tipo de navegador e sites de terceiros que você estava usando antes de interagir com nossos serviços. Em alguns casos, fazemos isso pelo uso de cookies, tags de pixels e tecnologias similares que criam e mantêm identificadores únicos.
- Cookies: A MANUSIS pode usar os cookies com vários propósitos, tais como: evitar que você necessite digitar sempre que fizer seu login informações como nome de usuário e senha; facilitar sua navegação em nossa Plataforma; coletar informações estatísticas; customizar a nossa Plataforma de acordo com suas preferências pessoais; e, proporcionar maior segurança das informações.
5. Finalidades do Tratamento de Dados Pessoais
As informações coletadas pela Manusis são utilizadas para criar, desenvolver, operar, fornecer e melhorar nossos Serviços, conteúdo e publicidade, além de prevenir perdas e evitar fraudes. Também podemos usar suas informações pessoais com finalidades relacionadas à segurança da rede e da conta, inclusive para proteger nossos serviços em benefício de todos os nossos usuários.
Também usamos as informações pessoais para a realização de estudos e classificação dos usuários para viabilizar melhores recomendações de objetivos e conteúdo, que dependerão também de como você usa nossa Plataforma e de como gerencia os controles de privacidade.
Podemos usar suas informações pessoais para confirmar sua identidade, ajudar na identificação de usuários e determinar serviços adequados. Por exemplo, podemos usar a data de nascimento para pesquisar e determinar a idade dos usuários da MANUSIS.
De tempos em tempos, podemos usar suas informações pessoais para enviar avisos importantes, como comunicações sobre alterações em nossos termos, condições e normas. Como essas informações são importantes para sua interação com a MANUSIS, você não pode optar por não receber essas comunicações.
Podemos também usar informações pessoais para propósitos internos, como auditoria, análise de dados e pesquisa para melhorar os serviços e as comunicações de usuários da MANUSIS.
Quando você não está conectado à conta da MANUSIS, armazenamos as informações que coletamos com identificadores exclusivos vinculados ao navegador, aplicativo ou dispositivo que você está usando. Isso nos ajuda a manter as preferências que você já selecionou, por exemplo.
Também poderemos utilizar seus dados pessoais para fins de cumprimento de obrigações legais e regulatórias por parte da Manusis.
6. Compartilhamento de Dados Pessoais
Todos os dados, as informações e comunicações coletados são por nós considerados confidenciais, e não serão fornecidos a terceiros, ressalvadas as hipóteses previstas nesta Política.
Para desenvolver e melhorar os Serviços prestados pela Manusis, poderemos contratar provedores de serviços terceirizados para executar várias operações de negócios em nome da Manusis. Ao fazer isso, podemos precisar compartilhar suas informações pessoais com eles. Fornecemos aos nossos provedores de serviço somente informações pessoais de que eles necessitam para realizar os serviços que solicitamos, e exigimos que eles protejam essas informações e não as usem para nenhum outro propósito.
Além disso, poderemos revelar seus dados em caso de: determinação judicial, ordem de autoridade competente ou necessidade de defesa de nossos direitos em demandas judiciais ou administrativas.
Compartilhamos informações agregadas e/ou anônimas que não o identificam para finalidades de negócios da Manusis. Por exemplo, podemos revelar o número de visitantes dos sites ou serviços da Manusis. Também podemos compartilhar informações agregadas ou anônimas com nossos parceiros de negócios para suas próprias finalidades de negócios.
Compartilhamos também os dados bancários fornecidos pelos usuários, para a realização de pagamentos e recebimentos por meio da plataforma, com a(s) empresa(s) processadora(s) de pagamento contratadas pela Manusis, preservando-se o sigilo bancário perante terceiros, salvo na hipótese de determinação judicial, ordem de autoridade competente ou necessidade de defesa de nossos direitos em demandas judiciais ou administrativas.
A Manusis e nossos provedores de serviços terceirizados poderão utilizar uma variedade de tecnologias para avaliar como nossos serviços, sites ou aplicativos são usados, para personalizar sua experiência e para fornecer a você anúncios, incluindo conteúdo online, personalizados de acordo com seus interesses. Algumas das tecnologias que podemos usar são cookies, Web beacons e JavaScript.
Podemos permitir que terceiros, incluindo parceiros de negócios e redes de publicidade, exibam anúncios em sites da Manusis. Algumas dessas empresas podem reconhecer seu dispositivo através de cookies ou outras tecnologias todas as vezes que eles lhe enviarem um anúncio online.
Os sites da Manusis podem incluir links para sites de terceiros. A Manusis não controla esses sites de terceiros e incentivamos você a ler a política de privacidade de cada site que visitar. Os nossos termos de segurança não são aplicados a domínios de outras empresas, mas apenas ao https://manusis4.com.br/.
Adicionalmente, é possível que algumas das transferências citadas acima ocorram para destinatários situados fora do território nacional. Nesta circunstância, as companhias se comprometem a fazê-lo somente para países que proporcionem um grau de proteção aos dados pessoais em consonância com às melhores práticas, sempre observado as legislações vigentes, proporcionando assim aos usuários garantias de salvaguardas seus dados, com cláusulas contratuais específicas, sem que haja prejuízo da prévia coleta do seu respectivo consentimento específico, quando aplicável.
7. Dados Pessoais Seguros
Qualquer informação fornecida pelos usuários será coletada e armazenada, com elevados e reconhecidos padrões de segurança. Para isso, a Manusis adota diversas precauções, em observância às diretrizes sobre normas, orientações, padrões e práticas de segurança estabelecidas nas legislações aplicáveis, incluindo-se a LGPD. O acesso às informações coletadas é restrito aos colaboradores e às pessoas autorizadas, aqueles que se utilizarem indevidamente dessas informações, em violação ao disposto contido neste documento, estarão sujeitos às sanções disciplinares e legais cabíveis., Na hipótese de incidência desta natureza, a Manusis ressalta que envidará todos os esforços para remediar e/ou minimizar as consequências do ocorrido, sempre em aderência às melhores práticas de Segurança da Informação, visando desta forma propiciar uma experiência segura e otimizada aos seus usuários.
Para que seus dados permaneçam intactos, aconselhamos que não compartilhe suas senhas com terceiros, mesmo que sejam amigos ou parentes. A Manusis nunca envia e-mails solicitando dados pessoais (informações de pagamento/cadastro) e tampouco o download ou execução de arquivos, como os que possuem extensão exe., com., scr., bat., dentre outras.
8. Utilização de Cookies
A Manusis utiliza os cookies para otimizar o uso das aplicações relacionadas aos serviços prestados para melhor adaptar o website aos interesses e necessidades de seus usuários, em constante aprimoramento e desenvolvimento das estruturas e conteúdo. Os cookies também podem ser utilizados para otimizar e acelerar suas atividades e experiências futuras nos serviços ofertados pela Manusis através de seu website.
Por meio de cookies o site armazena informações sobre as atividades do navegador, incluindo o endereço IP e a página acessada. Esses registros de atividades (logs) serão utilizados para fins estatísticos e de métricas qualitativas e quantitativas dos serviços disponibilizados, podendo também ser utilizados para investigações de fraudes ou de alterações indevidas em seus sistemas e cadastros, não tendo como finalidade o fornecimento dos dados a terceiros sem autorização expressa do usuário, tudo em conformidade com a legislação vigente.
Os logs podem compreender dados como: o endereço IP do usuário, as ações efetuadas no site, as páginas acessadas, as datas e horários de cada ação e de acesso a cada página do site, as informações sobre o dispositivo utilizado, versão de sistema operacional, navegador, dentre outros aplicativos instalados.
Os principais navegadores de internet possibilitam que o internauta gerencie a utilização dos cookies em seu dispositivo, podendo desabilitar o arquivamento desses pacotes de dados.
No entanto, a fim de que você utilize todos os recursos de navegação personalizada do site da Manusis, recomendamos que mantenha ligado o salvamento de cookies. Caso não haja interesse na função, basta desabilitá-la.
Para a remoção de Cookies ou Cache, siga os procedimentos indicados pelos fabricantes para cada navegador:
- Google Chrome: (https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=pt-BR
- Firefox: (http://windows.microsoft.com/pt-br/internet-explorer/delete-manage-cookies#ie=ie-11)
- Firefox: (https://support.mozilla.org/pt-BR/kb/como-limpar-cache-firefox)
- Safari: (http://safari.helpmax.net/ps/privacidade-e-seguranca/como-remover-cookies/)
- Opera: (https://www.tutoriaisprojetoweb.com.br/como-limpar-cache-e-cookies-do-navegador-opera)
9. Retenção e Exclusão de Dados Pessoais
A Manusis garante a proteção dos dados pessoais a partir do momento que os usuários fornecem seus dados para a Manusis, seja para viabilizar a contratação de um produto e/ou serviço, ou para receber comunicados, convites, informativos, bem como para melhorar e otimizar sua experiência de navegação no website. Caso opte em algum momento pela exclusão de seus dados pessoais do banco de armazenamento, a Manusis poderá reter algumas informações pessoais por um período adicional para fins de cumprimento de obrigações legais ou regulatórias, assim como para eventual exercício regular de direito da Manusis, bem como para fins de auditorias e cumprimento de normas de compliance. A retenção dos dados pessoais será feita durante o prazo necessário ao cumprimento das sobreditas obrigações, sempre respeitando os prazos estabelecidos na legislação aplicável.
10. Direitos como Titular de Dados Pessoais
A Manusis reserva aos respectivos usuários a possibilidade de exercerem os direitos previstos na LGPD, podendo apresentar solicitações relacionadas aos seus dados pessoais, tais como:
- Confirmação da existência de tratamento;
- Acesso aos dados pessoais;
- Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou supostamente tratados em desconformidade com a LGPD, ressalvadas as hipóteses previstas em Lei;
- Portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço ou produto, mediante requisição expressa pelo usuário;
- Eliminação dos dados tratados com consentimento do usuário, ressalvadas as hipóteses previstas em Lei;
- Obtenção de informações sobre as entidades com as quais compartilhou os seus dados;
- Informação sobre a possibilidade de o usuário não fornecer o consentimento, bem como de ser informado sobre as consequências em caso de negativa;
- Informações relacionadas ao tratamento, armazenagem e destinação dos dados pessoais, no âmbito da LGPD;
- Revogação do consentimento.
Para exercer os direitos indicados acima, por favor, entre em contato por meio do e-mail: dpo@manusis4.com.
11. Alterações na Política de Privacidade
A Manusis reforça o seu compromisso com a privacidade das informações fornecidas através da melhoria contínua e aprimoramento da experiência e segurança de seus usuários. Diante disso, as práticas de tratamento de dados pessoais podem vir a sofrer alterações futuras de modo a refletir eventuais mudanças, sempre em direção às melhores práticas do segmento. As atualizações realizadas serão disponibilizadas no endereço eletrônico da Manusis, sendo que tais alterações serão válidas, eficazes e vinculantes ao website. As comunicações serão feitas por meio de um dos canais disponibilizados aos usuários durante o cadastro, quando aplicável.
12. Contato
Em caso de dúvidas ou maiores esclarecimentos em relação à privacidade ou ao tratamento dos dados pessoais utilizados pela Manusis, os usuários poderão entrar em contato por meio do e-mail: dpo@manusis4.com.
TERMO DE USO DO MANUSIS4
1. Quais informações estão presentes neste Termo de Uso?
Neste Termo de Uso, o usuário da plataforma hosteada no site https://manusis4.com.br/, doravante referido como “Manusis4”, encontrará informações sobre: o funcionamento do Manusis4 e as regras aplicáveis a ela; o arcabouço legal relacionado à Manusis4; as responsabilidades do usuário ao utilizar a plataforma; as responsabilidades da WERT SOLUTIONS LTDA., inscrita no CNPJ/ME sob nº 06.078.532/0001-28, com sede na Rua Comendador Araújo, nº 323, sala 141, Centro, CEP 80420-903, Curitiba/PR (“Wert”) ao prover o Manusis4; informações para contato, caso exista alguma dúvida ou seja necessário atualizar informações; e o foro responsável por eventuais reclamações caso questões deste Termo de Uso tenham sido violadas.
Além disso, em nossa Política de Privacidade, o usuário do Manusis4 encontrará informações sobre: qual o tratamento dos dados pessoais realizados, de forma automatizada ou não, e a sua finalidade; os dados pessoais dos usuários necessários para a prestação do serviço; a forma como eles são coletados; se há o compartilhamento de dados com terceiros; e quais as medidas de segurança implementadas para proteger os dados.
2. Aceitação do Termo de Uso e Política de Privacidade
Ao utilizar o Manusis4, o usuário confirma que leu e compreendeu os Termos e Políticas aplicáveis à Manusis4 e concorda em ficar vinculado a eles.
3. Quais são as leis e normativos aplicáveis ao Manusis4?
- Constituição da República Federativa do Brasil de 1988 – Art. 5°, XXVII e XXVIII.
- Lei nº 12.965, de 23 de abril de 2014 Marco Civil da Internet: estabelece princípios, garantias, direitos e deveres para o uso da Internet no Brasil.
- Lei nº 13.709, de 14 de agosto de 2018: dispõe sobre a proteção de dados pessoais.
4. O que é o Manusis4?
O Manusis4 é uma solução de gestão de ativos que foi desenvolvida por profissionais certificados com experiência comprovada nessa área. Diferente das soluções similares existentes, o Manusis4 é um sistema multiusuário e que pode crescer em funcionalidades de acordo com o crescimento de nossos clientes, ou seja, nosso cliente pode iniciar com uma solução simples com módulos básicos, Manusis Lite, e na medida que seu negócio cresce, mudar seu plano de assinatura para versões mais completas, Manusis Corporate, Manusis Enterprise. É uma solução 100% web based, hospedada na AWS, com o aplicativo mobile mais completo do mercado, além de estar preparado para as demandas da indústria 4.0. Possui módulos especializados com base na metodologia WCM – World Class Manufacturing e de Machine Learning e IA (Inteligência Artificial). Hoje, é considerada a melhor solução em gestão de ativos para tornar os processos mais ágeis, reduzindo custos operacionais e aumentando a disponibilidade dos ativos.
5. Quais são os direitos do usuário do serviço?
O usuário do Manusis4 possui os seguintes direitos, conferidos pela Lei de Proteção de Dados Pessoais:
- Direito de confirmação e acesso (Art. 18, I e II): é o direito do usuário de obter da plataforma a confirmação de que os dados pessoais que lhe digam respeito são ou não objeto de tratamento e, se for esse o caso, o direito de acessar os seus dados pessoais.
- Direito de retificação (Art. 18, III): é o direito de solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
- Direito à limitação do tratamento dos dados (Art. 18, IV): é o direito do usuário de limitar o tratamento de seus dados pessoais, podendo exigir a eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com o disposto na Lei Geral de Proteção de Dados, quando aplicável e respeitado o cumprimento de obrigação legal e regulatória pelo Manusis4, bem como os segredos comercial e industrial.
- Direito de oposição (Art. 18, § 2º): é o direito do usuário de, a qualquer momento, se opor ao tratamento de dados por motivos relacionados com a sua situação particular, com fundamento em uma das hipóteses de dispensa de consentimento ou em caso de descumprimento ao disposto na Lei Geral de Proteção de Dados.
- Direito de portabilidade dos dados (Art. 18, V): é o direito do usuário de realizar a portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço ou produto, mediante requisição expressa, de acordo com a regulamentação da autoridade nacional, observados os segredos comercial e industrial.
- Direito de não ser submetido a decisões automatizadas (Art. 20, LGPD): o titular dos dados tem direito a solicitar a revisão de decisões tomadas unicamente com base em tratamento automatizado de dados pessoais que afetem seus interesses, incluídas as decisões destinadas a definir o seu perfil pessoal, profissional, de consumo e de crédito ou os aspectos de sua personalidade.
- Direito do respeito à intimidade (Constituição Federal, Art. 5º, X) – O tratamento das informações pessoais deve ser feito de forma transparente e com respeito à intimidade, vida privada, honra e imagem das pessoas, bem como às liberdades e garantias individuais.
Adicionalmente, ao utilizar o Manusis4 o usuário possui total direito de utilizar e usufruir dos serviços e funcionalidades contratados junto à Wert.
6. Quais são as obrigações dos usuários que utilizam a plataforma?
O site do Manusis4 é uma plataforma direcionada a pessoas em plena capacidade. Menores de idade não gozam da possibilidade de uso.
Ao acessar a plataforma o indivíduo deve manifestar seu consentimento por meio do aceito ao “termo de anuência” presente na confirmação de cadastro.
O usuário se responsabiliza pela precisão e veracidade dos dados informados e reconhece que a inconsistência destes poderá implicar a impossibilidade de se utilizar o Manusis4. Durante a utilização da plataforma, a fim de resguardar e de proteger os direitos de terceiros, o usuário se compromete a fornecer somente seus dados pessoais, e não os de terceiros e mantê-los permanentemente atualizados.
O login e senha só poderão ser utilizados pelo usuário cadastrado. Ele se compromete em manter o sigilo da senha, que é pessoal e intransferível, não sendo possível, em qualquer hipótese, a alegação de uso indevido, após o ato de compartilhamento.
O usuário da plataforma é responsável pela atualização das suas informações pessoais e consequências na omissão ou erros nas informações pessoais cadastradas.
O Usuário é responsável pela reparação de todos e quaisquer danos, diretos ou indiretos (inclusive decorrentes de violação de quaisquer direitos de outros usuários, de terceiros, inclusive direitos de propriedade intelectual, de sigilo e de personalidade), que sejam causados à Wert, a qualquer outro Usuário, ou, ainda, a qualquer terceiro, inclusive em virtude do descumprimento do disposto nestes Termos de Uso e Política de Privacidade ou de qualquer ato praticado a partir de seu acesso à Internet e ao sítio https://manusis4.com.br/.
A Wert não poderá ser responsabilizada pelos seguintes fatos:
- Equipamento infectado ou invadido por atacantes;
- Equipamento avariado no momento do consumo de serviços;
- Proteção do computador;
- Proteção das informações baseadas nos computadores dos usuários;
- Abuso de uso dos computadores dos usuários;
- Monitoração clandestina do computador dos usuários;
- Vulnerabilidades ou instabilidades existentes nos sistemas dos usuários;
- Perímetro inseguro.
Em nenhuma hipótese, a Wert será responsável pela instalação no equipamento do Usuário ou de terceiros, de códigos maliciosos (vírus, trojans, malware, worm, bot, backdoor, spyware, rootkit, ou de quaisquer outros que venham a ser criados), em decorrência da navegação na Internet pelo Usuário.
7. Quais são as responsabilidades da Wert com meus dados?
A Wert se compromete a cumprir todas as legislações inerentes ao uso correto dos dados pessoais do cidadão de forma a preservar a privacidade dos dados utilizados na plataforma, bem como a garantir todos os direitos e garantias legais dos titulares dos dados. Ela também se obriga a promover, independentemente de requerimentos, a divulgação em local de fácil acesso, no âmbito de suas competências, de informações de interesse coletivo ou geral por eles produzidas ou custodiadas, bem como implementar controles de segurança para proteção dos dados pessoais dos titulares.
A Wert poderá, quanto às ordens judiciais de pedido das informações, compartilhar informações necessárias para investigações ou tomar medidas relacionadas a atividades ilegais, suspeitas de fraude ou ameaças potenciais contra pessoas, bens ou sistemas que sustentam a plataforma ou de outra forma necessária para cumprir com nossas obrigações legais.
Caso ocorra, os titulares dos dados serão notificados, salvo quando o processo estiver em segredo de justiça.
A Wert toma todas as providências para total proteção de seus dados perante terceiros.
A Wert compromete-se em não fornecer informações ou dados pessoais para terceiros, salvo os necessários para fins de cumprimento de eventuais obrigações legais e regulatórias.
Os dados obtidos e coletados serão armazenados enquanto for Usuário do Manusis4. Esse período de armazenamento poderá ser revisto em alinhamento a qualquer nova disposição legal sobre prazo de retenção. O titular pode requisitar informações sobre seus dados pessoais a qualquer momento.
8. Possuo autorização para utilizar a API do Manusis4?
Para gerenciar o acesso ao Manusis4, é utilizada uma estratégia de token gerado pela plataforma com o objetivo de manter o usuário logado após o sign in (i.e., acesso ao Manusis4 mediante informação do e-mail/nome de usuário e senha cadastrada). De modo a garantir sua segurança e da plataforma, o token de acesso possui uma vida útil de 15 (quinze) minutos de inatividade, período após o qual a sessão é expirada e o usuário deve realizar o sign in novamente.
Por meio do token de acesso, uma das funcionalidades concedidas ao Usuário é a navegação pelo sistema por meio de solicitação para a API Restful do Manusis4, que retorna dados em tela para o usuário.
Cumpre ressaltar que a funcionalidade de utilização do API Restful do Manusis4 se trata de uma opção restrita e exclusiva que somente é concedida para usuários cadastrados para tal fim mediante contratação específica com a Wert.
Fica terminantemente proibido a utilização do API Restful do Manusis4 por qualquer usuário não cadastrado ou autorizado pela Wert.
Caso um usuário não cadastrado ou autorizado pela Wert venha a utilizar o Manusis4, este usuário será responsável pela reparação integral de todos e quaisquer danos, diretos ou indiretos que sejam causados à Wert, sem limitação da adoção das medidas judiciais cabíveis e exclusão imediata do Manusis4
9. Qual a configuração recomendada para acessar o Manusis Mobile?
As configurações recomendadas para o hardware, seja smartphone ou tablet, são:
- Android: 6.0+ (mínimo)
- Processador: 1.2 GHz Quad Core
- Memória: 4 GB
- Memória interna: 32 GB
- Câmera: 16 megapixels
10. Pontos importantes sobre a operação do Manusis Mobile em modo offline
Para proporcionar a melhor experiência possível ao utilizar o Manusis4 na aplicação Manusis Mobile, reforçamos os seguintes pontos:
- O uso do Manusis Mobile no modo offline permite ao usuário realizar algumas operações no aplicativo no momento que não há uma conexão de seu hardware, smartphone e/ou tablet, com a internet;
- Para que esse uso em modo offline seja possível, é preciso que o usuário, em seu primeiro acesso ao Manusis Mobile realize uma primeira sincronização de dados para obter informações mínimas necessárias para operação em modo offline;
- A sincronização é o procedimento do dispositivo enviar e receber informações para o nosso servidor na nuvem, portanto, pode haver limitações dessa funcionalidade caso exista uma grande volumetria de dados;
- Por questões de limitações técnica de hardware, algumas funcionalidades existentes no Manusis Web não estão presentes no Manusis Mobile;
- O tempo de sincronização é proporcional à volumetria de dados, por conta disso, normalmente a primeira sincronização, onde são obtidas as informações mínimas para utilização do aplicativo, é mais extensa que as sincronizações seguintes onde somente são obtidas as informações novas e atualizadas desde a última sincronização;
- Recomendamos que seja feita uma sincronização diária, para que não haja um acúmulo de dados e consequentemente um tempo mais extenso nas sincronizações.
11. Qual a configuração recomendada para uso do Manusis4, versão WEB?
O Manusis4 é uma solução web-based e por esse fato a velocidade de operação do mesmo dependerá de um conjunto de fatores somados: aplicação + hardware (usuário) + internet (usuário) + infraestrutura contratada.
No caso de computadores, sejam desktops ou notebooks, nossa recomendação mínima é de 8GB de RAM, SSD e processador com pelo menos 1 GHz com sistemas operacionais compatíveis.
No caso de internet recomendamos o mínimo de 10 Mbps;
12. Este Termo de Uso pode ser alterado?
A presente versão deste Termo de Uso foi atualizada pela última vez em: 06 de outubro de 2021. Na Wert se reserva o direito de modificar este documento a qualquer momento, especialmente para adaptá-lo às evoluções do Manusis4, seja pela disponibilização de novas funcionalidades, seja pela supressão ou modificação daquelas já existentes.
Qualquer alteração e/ou atualização deste Termos de Uso passará a vigorar a partir da data de sua publicação no sítio da Plataforma e deverá ser integralmente observada pelos Usuários.
13. Qual o contato pelo qual o usuário da plataforma pode tirar suas dúvidas?
O e-mail dpo@manusis4.com é disponibilizado para que os titulares dos dados pessoais possam demandar as solicitações previstas pelo art. 18º da LGPD e para sanar quaisquer dúvidas sobre este o serviço ou sobre este Termo de Uso.
14. Qual o foro aplicável ao Manusis4?
Este Termo será regido pela legislação brasileira. Qualquer reclamação ou controvérsia com base neste Termo será dirimida exclusivamente pela comarca de Curitiba/PR.