Como escolher indicadores de desempenho?
Os KPIs (Key Performance Indicators), ou Indicadores de Performance, são dados utilizados para medir o desempenho relativo a um objetivo. As variáveis mensuráveis são muitas e podem avaliar, por exemplo, o desempenho da sua empresa ao investir no aumento das vendas, melhorias no retorno do investimento em marketing, na redução da desistência na jornada de […]
O que é MTBF, MTTR e como melhorar esses índices?
Sabe-se que os indicadores de performance são importantes meios de determinar o sucesso das ações de gestão e manutenção de ativos, pois expressam dados que permitem prever e corrigir falhas. Em processos de gestão e manutenção de ativos, muitos podem ser os indicadores de performance utilizados para medir o sucesso ou não das estratégias, mas […]
