Até final de 2019, em várias partes do mundo, existiam iniciativas de transformação digital sendo implementadas e estudadas, contudo, muitos processos levavam-se em conta a implementação somente para médio e longo prazo. 

Porém, a pandemia,deflagrada em 2020, acelerou essas iniciativas testando sistemas de produtividade, eficiência e infraestrutura, para dar suporte a operações críticas e continuidade da experiência do cliente em todos os setores, além de abrir as portas para acelerar as iniciativas de IA e ML, apressando a transformação digital.

E quando falamos de transformação digital a primeira coisa que vem à mente é a inteligência artificial ou a possibilidade de máquinas substituírem o trabalho humano. Tudo isso faz parte do perfil do ser humano em sempre estar em busca de novas tecnologias para tornar mais fáceis processos complexos. E, nesse cenário, uma das perguntas que não saem de cena, e estão constantemente embutidas em newsletters, blogs, entre outros canais de comunicação é, qual será o futuro do trabalho com a transformação digital do mundo?

E se acaso você é uma dessas pessoas que se questionam sobre o futuro do trabalho nesta nova era digital, esse conteúdo foi feito especialmente para você!